Servizi online
Lo Sportello telematico polifunzionale per il tuo Comune
Con lo sportello telematico polifunzionale puoi presentare online tutte le pratiche a qualunque ora del giorno, senza recarti personalmente presso il Comune.
La pratica presentata attraverso lo sportello telematico, infatti, sostituisce completamente quella in formato cartaceo, perché rispetta i dettami del Codice dell'Amministrazione Digitale. Lo sportello telematico polifunzionale ti permette di:
- consultare tutte le informazioni e le norme necessarie per presentare la pratica
- compilare e firmare in modo guidato i moduli digitali
- eseguire eventuali pagamenti online
- controllare ogni fase dello stato di avanzamento del procedimento.
Si riducono così i tuoi tempi di attesta e la pubblica amministrazione migliora il lavoro dei suoi uffici.
Lo sportello telematico polifunzionale è lo strumento che attua il Piano di informatizzazione, obbligatorio per tutte le pubbliche amministrazioni.
Il Codice dell'amministrazione digitale, nella sezione II (articoli 3-9) dal titolo "Carta della cittadinanza digitale", elenca una serie di diritti riconosciuti ai cittadini e alle imprese, specificando che chiunque ha il diritto di usare, in modo accessibile ed efficace, le soluzioni e gli strumenti previsti dal Codice nei rapporti con la pubblica amministrazione. Oltre quindi a sancire il generale diritto all'uso delle tecnologie, il Codice prevede una serie di nuovi diritti digitali: trasparenza, identità digitale, pagamenti online, dichiarazioni e procedimenti digitali.
A questi diritti dell'utenza corrisponde evidentemente un obbligo dell'amministrazione di attivare e sviluppare i relativi servizi online, nell'ambito di un più generale processo di innovazione e semplificazione amministrativa.
